Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan lucky365

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform lucky365, kami menjemput anda membaca terma dan syarat ini dengan teliti.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongAkaun peribadi sahajaTransaksi dalam MYRSokongan dalam Bahasa Melayu
lucky365 Terma dan Syarat Penggunaan lucky365
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau keraguan tentang terma dan syarat lucky365, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami berkomited untuk membalas pertanyaan berkaitan terma dalam tempoh yang munasabah.

Sembang Langsung Hubungi ejen kami melalui fungsi sembang langsung dalam platform lucky365 untuk pertanyaan segera berkaitan terma, syarat atau status akaun anda pada waktu operasi.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk persoalan terperinci tentang terma, hak akaun atau permintaan pindaan maklumat peribadi anda.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma penggunaan, polisi akaun dan prosedur penyelesaian pertikaian.
PERLINDUNGAN DAN AMANAH

Cara lucky365 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan maklumat akaun anda dengan langkah keselamatan yang ketat dan telus. Berikut adalah enam aspek utama bagaimana kami melindungi hak dan data anda di bawah terma ini.

Keselamatan Data Akaun

Maklumat peribadi anda disimpan dalam sistem yang dilindungi dengan penyulitan SSL. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang.

Polisi Kuki

lucky365 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman dan keselamatan akaun anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses utama.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang berkenaan. Anda boleh meminta butiran tempoh ini melalui e-mel sokongan.

Hak Akses Maklumat

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantarkan permintaan anda melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan oleh peraturan berkenaan.

Keselamatan Transaksi

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disahkan melalui lapisan pengesahan tambahan. Sebarang aktiviti yang mencurigakan pada akaun anda akan ditandakan dan kami akan menghubungi anda segera.

Permintaan Pindaan atau Padam

Jika anda ingin meminda atau memadamkan maklumat peribadi dalam akaun lucky365 anda, hubungi pasukan sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda mengikut polisi penyimpanan data dan keperluan undang-undang.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma dan syarat lucky365. Jika jawapan yang anda cari tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda.

Terma dan syarat kami ialah perjanjian undang-undang antara anda dan lucky365 yang menggariskan cara anda boleh menggunakan platform, hak anda sebagai pengguna, dan tanggungjawab kami kepada anda di wilayah yang disokong.

Ya, kami berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun anda. Penggunaan platform selepas pindaan bermaksud anda menerima versi terma yang terkini.

Akaun boleh dibuka oleh individu yang layak dan berada di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform ini. Setiap akaun adalah untuk kegunaan peribadi sahaja dan tidak boleh dipindahkan kepada orang lain.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyatakan permintaan akses data. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan data yang berkenaan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh polisi kami.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma lucky365 DAN terma penyedia pembayaran masing-masing. Anda dinasihatkan membaca terma penyedia berkenaan sebelum melakukan sebarang transaksi.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan akaun anda digantung atau ditutup. lucky365 berhak menyekat akses, menahan transaksi yang mencurigakan dan mengambil tindakan yang perlu untuk melindungi platform dan pengguna lain di wilayah yang disokong.

Aduan boleh dikemukakan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan kami. Nyatakan nombor akaun dan butiran aduan anda dengan jelas. Pasukan kami akan menyemak dan membalas dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi penyelesaian pertikaian lucky365.